Visszatérés

Hogyan küldhetem vissza az árut?

Ha a megvásárolt áru nem felel meg az elvárásainak, indoklás nélkül visszaküldheti azt. Erre a megrendelés kézhezvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésére.

Hogyan lehet visszaküldeni az árut:

1. lépés

Töltse ki a visszatérítési űrlapot a valós adatokkal. A helyes kitöltés a visszatérítési eljárás gyorsabb feldolgozását jelenti.

2. lépés

Ne feledkezzen meg a visszaküldött áruk megfelelő előkészítéséről:

  • a terméket megfelelően kell csomagolni és rögzíteni,  
  • a szállítmányhoz csatolva legyen a papíralapú űrlap
  • írja rá a csomagolásra a "VRÁTENIE" szót,,
  • az árun nem lehetnek használati nyomok,
  • nem lehet összerakva.

3. lépés

A termék viszaküldése:

Ön dönti el, hogyan küldi vissza a terméket:

  • személyesen adja le (ügyfélszolgálaton történő egyeztetés alapján, e-mail: [email protected])
  • futárszolgálat igénybevétele (a költségeket az árut visszaküldő személy viseli),
  • a visszaküldési cím: Furniture1 Kft. Adószám: 25359882-2-42 1074 Budapest, Hutyra Ferenc u. 11-15

4. lépés

Visszaküldött áruk árának visszatérítése:

A visszaküldött árukért kapott pénzt legkésőbb a kézbesítéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, azon a módon, ahogyan az áruért eredetileg fizetet. Az Eladóval való megállapodás alapján lehetőség van a pénzösszegek más módon történő visszautalására.

A visszaküldéssel kapcsolatos részletekért kérjük, olvassa el az értékesítési feltételeket.

Garanciális szerviz nyomtatvány

Az űrlapon kitöltött személyes adatoknak a megrendelő személyével egyeznie kell.

Ha a bútor vagy annak csomagolása sérült, kérjük, mellékeljen egy fényképet a látható sérülésekkel. Ha valamelyik alkatrész hiányzik, kérjük, jelölje be a szükséges alkatrészt a bútor összeszerelési útmutatójában in ezt a példát. A csomagon lévő összes matricáról készült fényképeket is mellékelni kell. Megjegyzés: A csatolmány maximális mérete nem haladhatja meg a 25 MB-ot.